1. Quiénes somos
Este sitio es operado por JoeMenu ("JoeMenu"), con domicilio en Chimalhuacán, Estado de México, México. Contacto: [email protected] · +52 5656747692.
JoeMenu es un proveedor de tecnología. La venta de alimentos y bebidas, los precios, el inventario, la verificación de edad y la atención al cliente son responsabilidad del establecimiento.
2. Objeto
Estos términos regulan el uso del menú digital, del mesero virtual y del sistema de pedidos del establecimiento. Al usar el sitio aceptas estos términos.
3. Mayoría de edad y consumo responsable
El sitio exhibe bebidas alcohólicas. Solo pueden pedirlas personas de 18 años o más. El establecimiento puede solicitar identificación oficial y negar el servicio. Consume con responsabilidad.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se confirman y pagan directamente en el establecimiento. Los precios incluyen impuestos salvo indicación contraria. Podemos corregir errores manifiestos de precio o descripción, informándote antes de confirmar. Consulta la Política de Reembolsos.
5. Información de productos y mesero virtual
Productos, promociones, cosechas e inventario dependen de la disponibilidad del establecimiento. Las imágenes son ilustrativas y la presentación puede variar según la modalidad (copa, trago, copeo o botella).
El mesero virtual usa inteligencia artificial y puede cometer errores. Sus sugerencias no sustituyen la información del personal. Si tienes alergias, intolerancias o condiciones de salud, confirma siempre con el personal antes de ordenar.
Las secciones marcadas como "Destacado" o "Patrocinado" son contenido publicitario. Las recomendaciones del mesero se basan en el catálogo del establecimiento, no en pagos de marcas.
6. Propiedad intelectual y marcas de terceros
Los contenidos propios del sitio (marca, logotipos, textos, código y diseño) pertenecen a JoeMenu o a sus licenciantes y están protegidos por la ley.
Las marcas, logotipos e imágenes de productos de terceros pertenecen a sus titulares. Se muestran con fines informativos para identificar los productos que se sirven en el establecimiento, sin implicar patrocinio, respaldo ni afiliación, salvo indicación expresa.
7. Conducta del usuario
Queda prohibido usar el sitio con fines ilícitos, interferir con su funcionamiento, intentar acceder a áreas administrativas sin autorización o manipular al mesero virtual para obtener información indebida.
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El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad y en la Política de Cookies.
9. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por Ley Federal de Protección al Consumidor, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio. Esto no limita los derechos irrenunciables del consumidor.
10. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México, incluida Ley Federal de Protección al Consumidor. Para controversias, los tribunales competentes de Estado de México, México, sin perjuicio de que el consumidor acuda a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).